Brinqueto artesanal feito à mão "ELO"

• A devolução deve ser solicitada por e-mail dentro de um prazo máximo de 14 dias após a compra.
• O produto deve ser devolvido em estado novo e nunca usado, na embalagem original com todos os acessórios incluídos, e o preço não pode ter sido alterado.
• Os custos de devolução ficam por conta do cliente.
• Assim que recebermos o produto nas condições originais, faremos o reembolso do valor pago, exclusivamente os custos de envio.

Em caso de defeito ou envio incorreto, o produto será enviado novamente, se houver disponibilidade em estoque, após a recepção do item em nossas instalações.

Se uma encomenda for devolvida devido a informações incorretas ou incompletas do cliente, ou se não for retirada a tempo na estação dos CTT, o cliente será responsável pelos novos custos de envio e possíveis despesas de devolução.

Agradecemos por escolher nossa empresa como parceira para os envios de suas mercadorias. Abaixo, apresentamos nossa política de envio, elaborada em parceria com os CTT (Correios de Portugal), para garantir uma experiência de envio eficiente e confiável.

Prazos de Entrega: Os prazos de entrega podem variar de acordo com o tipo de serviço de envio selecionado. Oferecemos opções como envio padrão, envio expresso e envio registrado. O tempo de trânsito pode variar, sendo que o envio expresso e o envio registrado possuem prazos mais curtos para a entrega.

Opções de Envio: Nossa empresa disponibiliza diferentes opções de envio para atender às suas necessidades. Oferecemos serviços de envio de cartas, encomendas e documentos, com a possibilidade de adicionar serviços adicionais, como envio com aviso de recebimento, entrega ao sábado e envio com valor declarado.

Custos de Envio: Os custos de envio são determinados com base no peso, dimensões e destino da remessa. Temos tabelas de preços atualizados que detalham os valores para cada categoria de envio e serviços adicionais. Essas informações podem ser consultadas em nosso site ou diretamente em nossas agências.

Rastreamento: Para garantir a transparência e segurança dos envios, oferecemos serviços de rastreamento. Ao realizar um envio conosco, você receberá um número de rastreamento exclusivo, permitindo o acompanhamento online do status da sua remessa. Dessa forma, você terá informações atualizadas sobre a localização e o andamento da entrega.

Salientamos que as nossas políticas de envio estão em conformidade com as diretrizes proibidas pelos CTT. No entanto, é importante observar que as políticas de envio podem ser atualizadas periodicamente pelos Correios de Portugal. Portanto, para obter informações atualizadas e mais relacionadas sobre as políticas específicas de envio dos CTT, recomendamos consultar o site oficial dos CTT ou entrar em contato diretamente com os Correios de Portugal.

Estamos comprometidos em oferecer um serviço de envio confiável, seguro e eficiente. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo no processo de envio de suas mercadorias.

Agradecemos novamente pela confiança depositada em nossa empresa e nos CTT para suas necessidades de envio.